Bojer-Fenster

Erfahrungsberichte zu Bojer-Fenster GmbH & Co. KG

Haarsträubend! Reparatur meiner Terrassentür, ca. 100 Euro, wobei für eine halbe Stunde Arbeit einen ganze Stunde berechnet wurde, plus eine Lehrlingsstunde, aber gut, immerhin war man schnell vor Ort (dafür ein Stern). Es wurde mir dabei obendrein ein neuer Türgriff „vorgeschlagen“, weil der alte schief stünde. Gesagt, getan, nur dass der neue innerhalb kürzester Zeit wieder genauso aussah. Auf Nachfrage kam widerwillig jemand raus, um sich die Sache anzusehen und festzustellen, dass der Schiefstand nicht am Griff läge. Auf meine Frage, warum dieser denn dann angebaut worden wäre, kam nur die Antwort, dass er das ja nicht gemacht hätte und daher nicht wüsste. Aber er wäre schon von der Fa. Boyer, meine Frage, worauf der Monteur (samt wiederum Azubi) fluchtartig die Wohnung verließ, mit den Worten, das müsse er sich ja nicht bieten lassen (!!!) um sich anschließend beim Kollegen auszuweinen. Denn auf nochmalige Anfrage erfuhr ich, dass der Schaden wohl für nochmalige ca. 200 Euro zu richten sei, der Griff wohl damals ausgetauscht worden wäre, weil er verschmutzt war (???) aber ich solle mir dafür jemanden anderes suchen, so wie ich den armen Kollegen behandelt hätte!!!???!!!??? Da will man dann natürlich den Chef sprechen, doch, wen wundert’s, der ist nicht da, auch am nächsten Tag nicht und daraufhin hat er wieder einen Termin… Da bleibt einem als technik-verständige Frau nur Unverständnis – und das Gefühl abgezockt worden zu sein!

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